한국여성창업대학원

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2. 프랜차이즈 체인점

우리가 알고 있는 일반적인 체인점으로 개인에게 사업의 기회를 주는 사업지원형 가맹사업이다. 가맹본부가 창업 및 경영에 관한 각종 노하우를 구축해 놓고 가맹점주에게 체인점 가맹비나 보증금을 받고 점포입지 선정에서부터 매장인테리어, 각종 부대시설, 상품공급을 지원하여 주는 방식으로 점주는 소매마진을, 본부는 도매마진을 지속적으로 확보하여 획기적인 본부투자 절약형 유통사업을 전개하는 방식이다.
대부분의 소매상이 이 방식으로 개설하고 있으며, 체인점주의 역량에 따라 매출이 천지 차이다. 프랜차이즈 시스템은 동일한 상호, 실내장식, 취급상품, 유니폼, 가격 등을 사용함으로써 점포를 경영하는 사람만 다를 뿐 겉으로 나타나는 모든 것이 동일하다는 것이 특징이다. 즉 상호, 특허 상표, KnowHow를 가진 자가 계약을 통해 다른 사람에게 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 그 대가로 가맹금, 보증금, 로얄티 등을 받는 시스템을 말한다.

여기서 상호, 상표, KnowHow 등을 가진 자를 프랜차이저(franchiser)라고 하는데 우리말로는 본부, 본사로 표현된다. 그리고 프랜차이저로부터 상호의 사용권, 제품의 판매권, 기술, 상권분석, 점포 디스플레이, 관계자 훈련 및 교육지도 등을 제공받는 자를 프랜차이지(franchisee)라고 하는데 보통 가맹점으로 표현된다.

프랜차이즈 시스템의 특징은 자본을 달리하는 독립사업자 즉 본사와 가맹점이 서로 협력하는 형태이기 때문에 본사와 가맹점간에는 계약된 범위 내에서만 서로 간섭하거나 특정한 요구를 할 수 있다.
이처럼 프랜차이즈 시스템은 여러 독립된 사업자가 서로의 이익을 위하여 계약에 의하여 협력하는 판매제도로 본사는 큰 자본이 없어도 정보와 조직을 이용하여 독립 소매점 및 대형 소매점에 대항할 수 있고, 가맹주는 사업경험이 없어도 일정액의 자본금만 갖추면 쉽게 사업을 운영할 수 있는 첨단 마케팅의 한 분류이다. <다음 페이지에 계속됩니다.>

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